Protección de datos

Política de privacidad

En esta página se informa sobre el tratamiento de los datos personales de los usuarios, las finalidades del tratamiento, la legitimación, los destinatarios y los derechos que pueden ejercer.

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, se informa que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable COLCHONES EUROCONFORT, S.L.
Nombre comercial Colchones Confort
Domicilio Ctra. Real de Madrid Norte, 37 - 46469 Beniparrell, Valencia
Centro Albal Av. Padre Carlos Ferris, 25, 46470 Albal, Valencia
Teléfono +34 961 20 11 76

2. Datos personales tratados

Los datos personales que pueden ser tratados son aquellos que el usuario facilita de forma voluntaria a través de los formularios de contacto, correo electrónico, llamadas telefónicas u otros medios habilitados en el sitio web.

Entre los datos tratados pueden incluirse:

  • Nombre y apellidos.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono de contacto.
  • Información incluida en el mensaje o consulta enviada.
  • Datos necesarios para atender solicitudes comerciales, presupuestos o consultas.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Atender consultas realizadas a través del formulario de contacto.
  • Gestionar solicitudes de información o presupuesto.
  • Responder comunicaciones enviadas por correo electrónico o teléfono.
  • Prestar asesoramiento sobre colchones, bases, somieres, canapés y complementos para el descanso.
  • Gestionar relaciones comerciales con clientes o potenciales clientes.
  • Enviar información comercial cuando el usuario lo haya autorizado expresamente.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales dependerá de la finalidad concreta:

  • Consentimiento del usuario: cuando el usuario envía un formulario, acepta recibir información o facilita voluntariamente sus datos.
  • Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: cuando el tratamiento sea necesario para preparar un presupuesto, gestionar una solicitud o prestar un servicio.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: cuando exista una obligación normativa aplicable.
  • Interés legítimo: para responder comunicaciones, mejorar la atención y mantener la seguridad del sitio web.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

En el caso de consultas comerciales o solicitudes de información, los datos se conservarán mientras exista relación con el usuario o hasta que solicite su supresión, siempre que no exista una obligación legal que exija su conservación.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la correcta prestación de servicios relacionados con la actividad de COLCHONES EUROCONFORT, S.L.

Podrán acceder a determinados datos proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento, correo electrónico o herramientas necesarias para el funcionamiento del sitio web, siempre bajo las garantías legales correspondientes.

7. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a: info@colchoneseuroconfort.com.

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y podrá requerirse documentación que permita verificar la identidad del solicitante.

8. Medidas de seguridad

COLCHONES EUROCONFORT, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema de transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Menores de edad

Los formularios de este sitio web no están dirigidos a menores de catorce años. Si un usuario no ha alcanzado dicha edad, deberá contar con la autorización de sus representantes legales para facilitar datos personales.

10. Comunicaciones comerciales

Solo se enviarán comunicaciones comerciales cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso o exista una base legal que lo permita.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales escribiendo a info@colchoneseuroconfort.com.

11. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y ofrecer determinadas funcionalidades.

Para más información, puede consultar nuestra Política de cookies.

12. Cambios en la política de privacidad

COLCHONES EUROCONFORT, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales o cambios en la actividad del sitio web.

La versión vigente será la publicada en esta página en cada momento.

¿Tiene dudas sobre el tratamiento de sus datos?

Puede contactar con Colchones Confort para resolver cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el uso de sus datos personales.

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